Dúvidas

Retire as suas dúvidas aqui

Reunimos aqui as principais dúvidas de nossos clientes, caso precise de alguma informação que não esteja aqui, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.

Horário de funcionamento loja física

Segunda a sexta: 10:00h – 18:30min
Sábado: 9:00h – 17:00h
Domingo: Fechado

Sigilo de informações

Os dados pessoais de clientes, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação serão mantidas em sigilo.

Utilização de Informações

Temos o compromisso de manter o absoluto sigilo dos dados cadastrais de nossos clientes.

Trocas

Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade. Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca de produtos sem uso em até três dias úteis, após a realização da compra.

TROCA SÓ SERA REALIZADA COM O PRODUTO SEM USO E COM ETIQUETA DE PREÇO NA PEÇA.

Higienização

Para a realização da higienização ligar para a loja e informar detalhes ex: carrinho marca x, muito sujo com/sem mofo. Valores podem variar conforme estado da mercadoria.

Como funciona a compra

Trabalhamos com vendas e trocas de mercadorias:

Se você possui artigos de bebê que não servem mais, traga até a loja para realizarmos uma avaliação, seu produto entra como troca por outras mercadorias ou em dinheiro.

Compramos apenas produtos de qualidade, de preferencia higienizadas, livre de furos e defeitos e em perfeito funcionamento.

Para a avaliação de roupas e sapatos possui uma quantidade mínima (15 peças), a avaliação não e feita na hora, agendamos uma data para o retorno e negociação.

Valores do pacote podem variar conforme marca, se esta higienizada, estação e estado da peça.

Os demais artigos como carrinhos, cadeiras de carro/alimentação, brinquedos, kit berço, móveis, etc. A negociação é realizada na hora.

Móveis como berços e cômodas ligar para combinar uma avaliação caso necessite ir até a residência.

Promoções

Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária à troca e / ou devolução, o valor considerado será o pago pelo produto e não o seu valor original Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 50,00, mas seu valor original era de R$ 100,00, o valor considerado será o de R$50,00.